Your Shopping Cart is empty.
{{ (item.variation.media ? item.variation.media.alt_translations : item.product.cover_media.alt_translations) | translateModel }} {{ (item.variation.media
                    ? item.variation.media.alt_translations
                    : item.product.cover_media.alt_translations) | translateModel
                }}
{{ 'product.bundled_products.label' | translate }}
{{ 'product.bundle_group_products.label' | translate }}
{{ 'product.gift.label' | translate }}
{{ 'product.addon_products.label' | translate }}
{{item.product.title_translations|translateModel}}
{{ field.name_translations | translateModel }}
  • {{ childProduct.title_translations | translateModel }}

    {{ getChildVariationShorthand(childProduct.child_variation) }}

  • {{ getSelectedItemDetail(selectedChildProduct, item).childProductName }} x {{ selectedChildProduct.quantity || 1 }}

    {{ getSelectedItemDetail(selectedChildProduct, item).childVariationName }}

{{item.variation.name}}
{{item.quantity}}x NT$0 {{ item.unit_point }} Point
{{addonItem.product.cover_media.alt_translations | translateModel}}
{{ 'product.addon_products.label' | translate }}
{{addonItem.product.title_translations|translateModel}}
{{addonItem.quantity}}x {{ mainConfig.merchantData.base_currency.alternate_symbol + "0" }}

常 見 問 題 Q & A

 

Q:登入會員有什麼好處嗎?
A:
      1.可以領取生日優惠金
      2.可以主動追蹤訂單狀況
      3.可以收到最新商品資訊
      4.不定期推出會員價優惠商品

 

Q:送貨及付款方式?
A:
    【送貨方式】
      1.付款後「 7 - 11」 到店取貨
      2.國內宅配(限:台灣本島)
      3.外島宅配(限:澎湖、金門、馬祖)
      4.香港、澳門郵寄
      5.海外郵寄(送貨需要 14 - 21 日)
    【付款方式】
     1.超商代碼【以現金的方式到超商繳費】
     2.ATM / 網路銀行
     3.信用卡(VISA、MASTER、JCB)

 

Q:請問如何選擇尺寸?
A:官網上皆有尺寸表格可供參考,若購買前有任何疑問歡迎私訊詢問母獅。


Q:訂單狀態分別代表麼意思?
A:「處理中」表示商品正在備貨中
  「已確認」表示包裹已經順利出貨
  「已完成」表示交易已經完成並且可以對商品評價
  「已取消」表示訂單已被取消如有問題可以再私訊母獅處理

 

Q:下單之後多久會送來?
A:發貨時訂單狀態會改為「已確認」
        現貨商品3-7天發貨
        預購商品3週發貨
        組合包28天發貨
        (如有特殊情況另行通知)

 

Q:沒有登入會員就購買了,要怎麼查詢訂單狀態?
A:可以私訊訂購人的電話號碼,母獅幫你查詢。

 

Q:住海外可以買嗎?
A:可以!港澳地區以順豐速運負責送貨。
        其他地區可再私訊詢問寄貨方式。

 

Q:請問如何洗滌衣物?
A:請參考
【洗滌須知】,若有任何問題可以再私訊母獅。

 

Q:收到商品了但尺寸不合、瑕疵、想退貨怎麼辦?
A:請先詳閱【退換貨政策】後,私訊母獅「訂單編號」並告知需更改的尺寸、瑕疵部位、退貨原因等。

 

Q:7-11超取沒收到簡訊或是不能取貨怎麼辦?
A:商品抵達指定門市時7-11系統會發送「取貨
通知簡訊,此外收件人請打與身分證相符合的姓名,否則超商店員可能會拒絕讓你取貨。
        如遇到門市關轉問題請直接私訊母獅尋求協助。


Q:我沒有去7-11門市取貨結果包裹被退回了怎麼辦?
A:私訊母獅「訂單編號」協助確認訂單的送貨資訊,重新寄出時須請小姆斯補繳一次寄送運費。

 

Q:我又買了第二包福袋,內容物可以不要跟第一包重複嗎?
A:可以在「訂單備註」中打上前一筆的訂單編號,會依照庫存狀況決定是否可以客製化訂單。

 

Q:我訂兩個福袋/組合包為什麼收到的包裹只有一箱裝?
A:若是單次下訂只會產出一筆運費金額,因此商品會全部集結成一箱寄出。包裹內都會有出貨明細,如有少收商品請立即私訊母獅協助處理。

 


如有其他問題皆可私訊母獅尋求協助